积极通过电话、邮件、网络、拜访等各种方式开发新客户，通过各种方法维护老客户，增强客户粘性； 积极帮助客户解决成交前、成交中、成交后的各种问题； 协调处理客户与客服、财务之间的各种问题； 收集市场信息并且及时将市场异动分享或反馈给上级、同事及航线人员； 把控客户售前、售中、售后的风险，及时按时准时收回运费； 帮助团队培养新同事。